STO Garant Datenschutzerklärung

Juni 2018


1. Datenschutzerklärung

Wenn Sie die Website sto-garant.nl nutzen, werden Daten von Ihnen erfasst. Alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von uns mit größter Sorgfalt und Vertraulichkeit behandelt. Wir werden personenbezogene Informationen ausschließlich gemäß den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verwenden und alles daran setzen, die gesammelten Daten zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben und zu welchem Zweck wir dies tun.

2. Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Um sicherzustellen, dass Sie die Kontaktmöglichkeiten unserer Website nutzen können, verarbeiten wir einige Ihrer Daten. Dabei handelt es sich um folgende Daten:

  • Name
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Wir verarbeiten diese Daten mit dem Ziel, (i) Ihre Fragen zu beantworten oder eventuelle Beschwerden zu behandeln und/oder (ii) Ihnen angeforderte Informationen zuzusenden. Im Rahmen dieser Ziele erfassen wir nicht mehr Daten, als für eine angemessene Dienstleistung erforderlich sind. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Informationen, um Sie gegebenenfalls mit relevanten Angeboten zu versorgen, wie beispielsweise einem Angebot für eine Garantieregelung. Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um Ihre Anfrage, Frage oder Beschwerde ordnungsgemäß behandeln zu können.

3. Weitergabe und Aufbewahrungsfristen

Sofern wir unabhängige IT-Dienstleister zur Erbringung unserer Dienstleistungen nutzen, gelten diese IT-Dienstleister gemäß der DSGVO als Auftragsverarbeiter, und wir sind der Verantwortliche für die Verarbeitung. Mit diesen Auftragsverarbeitern werden wir angemessene Vereinbarungen über die Verarbeitung von Daten mittels Verträgen zur Auftragsverarbeitung treffen. Die Befugnisse unserer Mitarbeiter zur Einsichtnahme in übermittelte Daten sind funktionsbezogen. Der Mitarbeiter hat nur Zugriff auf diejenigen Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung seiner oder ihrer Aufgaben relevant sind. Wir bewahren Daten nicht länger auf, als es für den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck erforderlich ist.

4. Berichtigung und Löschung von Daten

Wir respektieren Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Dazu gehört das Recht, Einsicht in die Daten zu nehmen, die wir über Sie verarbeiten, einschließlich einer Übersicht über die erfassten Daten, und die Möglichkeit, einer Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, eine Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Wir werden uns bemühen, Ihren Anfragen nach Einschränkung der Datenverarbeitung und Übertragung von Daten nachzukommen. Anfragen zur Ausübung der oben genannten Rechte können an uns gerichtet werden unter info@sto-garant.nl. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von vier (4) Wochen beantworten. Auch wenn Ihre Anfrage nicht gewährt wird, werden wir Sie darüber informieren.

5. Cookies und Website

Wir verwenden Cookies. Durch Ändern der Einstellungen Ihres Browsers können Sie die Verwendung von Cookies zulassen oder verhindern. Mit Hilfe von analytischen Cookies sammeln und analysieren wir Daten, die mit der Nutzung dieser Website verbunden sind, wie z.B. die gewählte Domain, die Anzahl der Zugriffe, welche Seiten besucht wurden und die Dauer einer Benutzersitzung. Diese Daten werden unter anderem verwendet, um unsere Website zu optimieren und Ihnen auf ausgewählten Seiten relevante Informationen anzubieten.

6. Websites von Dritten

Auf unserer Website befinden sich möglicherweise Links zu Websites anderer Unternehmen und Organisationen. Jedes Unternehmen oder jede Organisation legt seine eigene Datenschutzrichtlinie fest. Unsere Datenschutzerklärung gilt nur für unsere Website und Geschäftstätigkeit und gilt nicht für Websites Dritter.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Art und Weise, wie wir mit Daten umgehen, haben, können Sie sich per E-Mail an info@sto-garant.nl wenden.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Es empfiehlt sich, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, um über solche Änderungen informiert zu sein.

Suchen Sie einen Reiseveranstalter?

Jeder Reiseveranstalter, der an STO Garant teilnimmt, wird auf dieser Website genannt. Hier können Sie feststellen, ob Ihr Reiseveranstalter an unserem Garantiesystem teilnimmt.